中信银行多方面提升新市民金融服务水平

原标题：中信银行南宁分行多方面提升新市民金融服务水平

随着新型城镇化、易地扶贫搬迁和促进经济内循环等政策施行，广西经济不断发展，新型城镇的居民人口量也在逐渐增大。中信银行南宁分行围绕提升新市民对金融服务的获得感、满意度，助力新市民实现创业梦，安居梦，通过提供信贷支持、落实减费让利、创新金融服务等多种方式，为新市民构建多元主体参与的新金融生态。

暖心服务提升新市民获得感。"办张银行卡太麻烦了！”这样的感慨，可能很多人都难以体会。对于大多数人来说，在银行开户并不是什么难事，但在距离广西壮族自治区南宁市市区100余公里的宾阳县，对于驻扎在此为上横高速公路第一合同段提供建筑服务的农民工群体来说，办理银行卡就非常棘手。

“因为办公场所在施工现场，开车从这里往返南宁市区一趟大约要3个小时，我们这里有300多名农民工及流动就业人员，所以很难做到给大家都及时开户。”某铁路企业的法定代表人说道。特别是在全国范围内开展“断卡”行动后，银行纷纷增加了对个人新开账户的审核手续，对于流动就业人群来说，办理银行卡的难度也提升了。

农民工群体是新市民的重要组成部分，如何让这个积极参与城市建设的群体更有获得感，是社会颇为关注的问题。中信银行南宁分行在了解到某铁路企业的情况后，在做好风险防控的基础上，前后7次往返某铁路企业在宾阳县的驻地，开展沟通协调、尽职调查等工作。

在解决了开户的一系列制约问题后，中信银行南宁分行为某铁路企业宾阳县驻地的300余名农民工提供了上门开卡服务，帮助他们实现了足不出户就能便捷获取金融服务的愿望。

广泛宣传提升新市民满意度。为宣传新市民金融产品和服务，加强公众金融教育，提高公众金融知识，中信银行南宁分行在日常晨会组织全体员工进行“真情服务新市民 八桂金融伴你行”新市民金融服务宣传活动的培训，为到店客户宣传普及金融知识、电信诈骗知识，树立防范意识及正确消费观念。通过网点宣传、沙龙宣传、进企业进社区宣传等多重形式，向新市民宣传重视金融知识，提升新市民的服务满意度。

精准发力支持新市民创业梦。“有了中信银行的烟商贷，我们的周转货款就不用愁了！”某烟酒店老板郑先生高兴地说。

2021年以来，中信银行南宁分行针对从事烟草零售业务的小型商贸企业推出了专属金融服务——“烟商贷”，只要拥有烟草专卖许可证和工商营业执照的个体户，都可以从中信银行获得满足订货周转要求的资金，极大的支持了烟草商户的发展。2022年南宁分行共为66户小微企业主发放信用经营贷款871.3万元。

针对其他在中信银行有房产抵押贷款的小微企业主，推出经营用途的“信秒贷”个人信用贷款产品，该产品有着申贷简单、线上审批、放款快捷的优势，得到了众多小微企业主客户的青睐。同时，中信银行南宁分行按市场化原则对符合条件的小微企业通过降低贷款利率（桂惠贷）、减免评估费、灵活设置还款期限等方式，降低新市民创业融资成本，建立良好融资渠道和沟通机制。2022年中信银行南宁分行投放“桂惠贷”301笔合计23.89亿元，惠及市场主体236户企业；其中小微企业188户，累积投放8.35亿元，以实际行动践行金融企业的责任与担当。

加大力度支持新市民安居梦。新市民最关心的热点问题就是实现“安居梦”。中信银行南宁分行优先信贷规模配置，灵活设置还款期限、免收提前还款违约金等，切实降低新市民购房融资成本、缓解新市民安居压力。在安居服务方面，提供家装分期等信用类融资产品，满足新市民安居及日常消费金融需求，助力客户实现消费升级、生活提质。2022年，该行在住房安居领域累计投放贷款1.53亿元，余额达到1.51亿元，惠及新市民196人。


文章来源：中信银行
下一篇:中信银行协助公安机关抓获跨省涉案嫌疑人

免责声明：本文来自网络，仅供参考，不代表银息网的观点和立场，如有侵权请联系我们。