民生银行信用卡 申请渠道

1 本行渠道填写申请表申办

（1）通过分支行网点或分中心进行信用卡申请，所需相关资料建议客户咨询分支行或分中心推广人员。

（2）自资料到达信用卡中心后，一般三个工作日完成资料建档录入。

（3）银行发卡要经过一套严谨而完整的流程，一般情况下自客户资料录入系统后的30个工作日内可以有审核结果。

（4）审批结果将以短信形式发送至申请人手机。

2 电话预约办卡

（1)拨打民生信用卡客服电话400-66-95568或贵宾专线400-810-8008，直接按9或输入证件号进行身份验证之后按9，进入预约办卡渠道。

（2）按照语音提示输入以下信息：客户所在地区的电话区号→手机号码。

（3）语音播报客户输入的信息，按1确认，按2重新输入。确认后语音提示预约成功。

（4）我行工作人员将于三个工作日内按照客户预留的手机号与客户联系，在约定时间上门指导客户填写申请表，并收取申请表、证明文件等申请材料。

※提示：

①目前仅用于预约办理民生香格里拉联名信用卡，无法预约其他产品；

②区号输入限制为3位或4位数字，系统以此为依据判断客户所在的城市；

③手机号输入限制为11位数字；

④如果客户所在的城市尚未成立我行信用卡营销中心，则无法为客户提供预约办卡服务。

3 短信预约办卡

（1）编辑短信“SL”+“电话区号”+“姓名”，例如“SL021张三”，发送至以下号码：106902895568

（2）短信自动回复预约成功信息。

（3）我行工作人员将于三个工作日内按照客户预留的手机号与客户联系，在约定时间上门指导客户填写申请表，并收取申请表、证明文件等申请材料。

※提示：

①目前仅用于预约办理民生香格里拉联名信用卡，无法提供其他产品的预约；

②编辑短信的字段之间无空格、无加号；

③“SL”代表民生香格里拉联名信用卡；

④“姓名”仅支持中文、英文、空格，不支持数字、符号，位数限制在30字符以内；

⑤“电话区号”仅支持数字，位数为3位或4位；

⑥如果客户所在的城市尚未成立我行信用卡营销中心，则无法为客户提供预约办卡服务。

4 网络办卡，e触即发

（1）持卡人登录民生银行网站http://www.cmbc.com.cn点击[信用卡]进入民生信用卡网站，或直接登录民生信用卡网站http://creditcard.cmbc.com.cn，或通过民生银行手机银行、手机银行信用卡专版、民生银行微信银行、信用卡中心微信银行及手机网页连接等渠道进行申请。

（2）点击[我要办卡] 或[网络办卡 e触即发]，选择想要申请的卡片并点击卡片下方的[立即申请]。

（3）根据页面提示填写证件类型、证件号、查询密码、验证码，进行客户身份验证。

（4）验证通过后，根据页面提示阅读申请材料并填写申请信息，点击[申请]。页面提示申请成功。

马上申请：我要办卡

5 注意事项

（1）在填写纸质申请表时，表中有黄色铅笔标志的资料项为必填项，请务必填写。

（2）申请表必须由申请人手工填写并签名，如果申请附属卡，则附属卡申请人也需签名，附属卡申请人为主卡申请人的配偶、父母或子女时，主卡申请人可以代附卡申请人签名。

（3）地区限制：客户来电申请时需要首先明确客户所在地区。除个别卡种特殊规定外，民生信用卡目前只对有民生银行分支机构的地区发行。当地如没有民生银行的分支网点，客户暂时无法申请。


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